Оставить отзыв

Укажите, пожалуйста, тип обращения - Вы хотите похвалить нас или пожаловаться *

Файлы

Отзывы (26)

  1. 👍 | Артур | Пиццерия_на_Соц-кой 19 октября 2021, 22:25 # 0
    сам в Москве 6 лет, сделал доставку домой родителям. курьер позвонил заранее, ему спасибо. сам в школьные годы (закончил в 2015) заказывал пиццу. любил гавайскую и пан чикен. её и заказал сегодня. спасибо большое! фото к сожалению нет, но родители в восторге, очень понравилось! я знал! читаю отзывы, скажу так: ребята, в Москве я вкуснее пиццы чем Нефтекамскую — не ел! буду на НГ как всегда, приду поесть!
    1. Cеть семейных кафе R&M 25 октября 2021, 10:18 # 0
      Артур, здравствуйте!
      Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.По приезду обязательно ждём Вас!
      Хорошего Вам дня ☀️
    2. 👎 | Татьяна Анатольевна Баранова | Доставка 28 сентября 2021, 12:28 # 0
      Здравствуйте. Мною 28.09.2021 в 12.15 был сделан заказ. У салата цезарь в количестве 5 шт. куриная грудка была заветренная. Получается салат был старый. Сет было невозможно вообще есть палочками, он сразу не соответствовал картинке. Я сделала фото всего. Все роллы разваливались и их не возможно было даже взять. Вы привезли некачественную или невкусную еду. Я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор со всеми чеками и фото для проверки Вашего кафе и сотрудников.
      1. Cеть семейных кафе R&M 01 октября 2021, 14:59 # 0
        Здравствуйте, Татьяна. Приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для наших гостей только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем вновь ваших заказов.
      2. 👎 | Булат Аслямовия Хафизов | Пиццерия_на_Соц-кой 22 сентября 2021, 15:44 # 0
        Заказали пиццу примавера на вынос, мало того что тесто пересоленное так и пицца пережареная пересушеная чернослив вообще со вкусом угля
        1. Cеть семейных кафе R&M 23 сентября 2021, 15:35 # 0
          Добрый день 🌞 Примите нашу искреннюю благодарность за обратную связь, нам очень важно ваше мнение.
          Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости, как вы.Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем! Ждем новых заказов!
        2. 👍 | Артур Хусаинов | Пиццерия_на_Соц-кой 21 сентября 2021, 18:40 # 0
          Пицца супер.Привезли за 25 мин супер
          1. Cеть семейных кафе R&M 23 сентября 2021, 15:38 # 0
            Артур, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Хорошего Вам дня 🌞
          2. 👎 | Юлия | Доставка 15 сентября 2021, 08:03 # 0
            Заказывали пиццу и роллы. К пицце претензий нет, очень вкусная, съели с удовольствием. Спасибо! Но… Роллы — сплошное разочарование!!! Рис недоваренный, что аж хрустел на зубах, наверное поэтому из-за несоблюдения технологии варки риса роллы разваливались. Были голодные, поели, но все же половина оказалась в мусорке… Впервые было жаль потраченных денег заказав у вас. Расстроили…
            1. Cеть семейных кафе R&M 23 сентября 2021, 15:40 # 0
              Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение и полностью согласны, что была нарушена технология приготовления риса. Работа с сушистами проведена, виновные наказаны. Приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилась. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становится лучше.